Det var när ett tunnelbanetåg körde in på stationen vid Sunset Park i Brooklyn och dörrarna öppnades som en man iförd gasmask kastade rökbomber och började skjuta mot passagerarna.
Polischefen Keechant Sewell säger på en presskonferens att gärningsmannen befann sig på tåget när han började skjuta.
Tio personer ska ha träffats, men ingen av dem har avlidit av sina skador och ingen har livshotande skador. De övriga skadade har andats in rök eller skadats när människor i panik flydde från platsen.
Under tidig kväll, svensk tid, hade ingen gripits för dådet. Polisen jagar den misstänkte gärningsmannen, men något motiv är inte klarlagt.
– Men vi behandlar inte den här handlingen som terrorrelaterad, säger Keechant Sewell.
Händelsen utlöste en stor räddningsinsats och ännu större polisiär insats. Enligt de första uppgifterna skulle ett antal odetonerade sprängladdningar ha hittats på platsen, men polisen dementerar de uppgifterna.
Flera tunnelbanestationer i Brooklyn har tillfälligt stängts och skolor i närheten av stationen har också stängts.