Andra anställda kunde inte rädda kvinnan som dödades på plats vid lördagens attack, som en besökare först larmade om.
Zürichs zoo har enligt sin hemsida två sibiriska tigrar, en fyraårig hane som heter Sayan och en femårig hona döpt till Irina. Enligt Severin Dressen, chef för anläggningen, var det honan som attackerade och dödade kvinnan och det är ännu oklart varför djurskötaren befann sig i samma utrymme som tigern.
Djuret har ännu inte avlivats.
Övriga anställda lyckades lura bort tigern från kvinnan och in i ett annat låst utrymme.
Dressen säger att psykologiskt stöd satts in för besökaren som upptäckte attacken.
Omständigheterna kring händelsen är under utredning, enligt polisen.
Zürichs zoo öppnades igen för en månad sedan efter att ha hållits stängt på grund av coronapandemin.