Flygbolaget kommer i stället att använda fraser som "alla passagerare", "god morgon" och "god kväll" i sina meddelanden på engelska. På japanska är det könsneutrala “minna-sama” (en respektfull form av alla) som gäller, rapporterar The Guardian.
– Vi har åtagit oss att inte diskriminera på grund av kön, sexuell läggning, könsidentitet eller andra personliga egenskaper, säger en talesperson för företaget till nyhetsbyrån Reuters.
Air Canada och EasyJet började med könsneutrala hälsningar förra året men Japan Airlines är det första japanska flygbolaget som går samma väg.
I mars i år tilläts också företagets kvinnliga flygvärdinnor att bära byxor och platta skor om de vill. Beskedet följde på en nationell kampanj som protesterade mot att kvinnor förväntas bära högklackat på arbetsplatser i Japan.