Strax före klockan 23 på tisdagsnatten blev 11 950 kunder hos Eon strömlösa. När felet på kabeln uppstod slog skyddet till som slår av strömmen, felet hann fortplanta sig till en av Eons större transformatorer ute på Sylten som kallas Triangeln, som försörjer stora delar av innerstan med ström.
– Det var ett så pass stort fel att vi var tvungna att vara på plats för att kunna lokalisera felet. Vi började med at släcka ner alla utgående linjer, därefter kopplade vi på en linje i taget tills vi kom fram till en som inte funkade, säger Björn Persson, regionchef på Eon.
Läs mer:Tusentals utan ström.
Genom att koppla om elnätet kunde strömmen åter slås på, men det dröjde tills klockan 02.30 innan de sista kunderna fått tillbaka strömmen.
– Att koppla om strömmen kan liknas vid att man stänger av en gata från ett håll, genom att leda förbi trafiken via en annan väg kan man ändå komma fram fast från andra hållet, säger Björn Persson.
Strömavbrott av det här slaget händer, men inte särskilt ofta.
– Med tiden sker en materialnedbrytning av kablarna och vi har många, många mil kablar och kan inte ha hjärnkoll på varenda koppling, säger Björn Persson.