Visitor center har sedan 2010 varit beläget i ett av kanalmagasinen nere i Kanalhamnen. Det har fungerat som en turistinformation som ligger nära de stora turiststråken, närmare bestämt kanalen. Men ett av huvudsyftena med Visitor center har varit att arbeta tillsammans med företag och organisationer, detta mål bedöms nu ha misslyckats trots att man i och för sig kan påvisa många besök under sommarmånaderna.
Bundit upp resurserDetta har lett till att Visitor center blivit ett helkommunalt projekt som "bundit upp stora delar av resurserna inom turismverksamheten (...) utan att uppnå avsedd effekt." som kommunstyrelsens arbetsutskott uttrycker sig. På det senaste kommunstyrelsemötet presenterades så förslaget att säga upp kanalmagasinet med omedelbar verkan och att arbeta för en mer flexibel turistinformation i Kanalhamnen.
Detta beslutades också av kommunstyrelsen. Man gav också kommunstyrelseförvaltningen i uppdrag att undersöka om varumärket Söderköping kan läggas ut på entrepenad. Detta får vi återkomma till.