Känslorna rörs upp när kvinnan pratar om ärendet, som gäller en vårdnadstvist med sin exmake. Det två barnen i det tidigare äktenskapet har farit illa och hon tycker socialtjänsten har handlat på ett felaktigt sätt.
Anmält flera gånger
Ärendet är både JO-anmält, två gånger, tillsynsanmält till Socialstyrelsen samt polisanmälts då kvinnan anser att tjänstemännen begått grova fel och inte gjort objektiva bedömningar.
- De har helt köpt pappans version. Han ville att det skulle framstå som om jag var oansvarig säger kvinnan, men han lurade mig hela tiden. Allt vände han emot mig och kom med lögner och anklagelser. Det är så upprörande.
Fick ingen hjälp
När barnen inte kom tillbaka på utsatt tid vid ett tillfälle kontaktade kvinnan socialtjänsten i Söderköping. Men där fick hon ingen hjälp att få dem tillbaka. Men en utredning sattes igång, som ledde till en dom i Tingsrätten. Barnen skulle flytta till pappan i Stockholm, där de aldrig varit bofasta.
- Utredningen var en chock, de hade på intet vis ställt några frågor till oss. Jag upplevde det hela som trevliga samtal. Men utredningen är ingen utredning, det är en partsinlaga.
- Jag anser att Socialtjänsten helt struntade i kontinuitetsprincipen, vilket är allvarligt och de splittrade fyra syskon som alltid bott tillsammans.
JO-anmälan
Kvinnan tror att socialtjänsten fick ett horn i sidan till henne då hon ville spela in ett samtal. Socialtjänsten blev skrämd och hotade med polisanmälan. Kvinnan JO-anmälde händelsen. Enligt JO:s svar har hon rätt att spela in samtal.
- Jag tycker det är en trygghet. Allt som kommer att spelas in kan man gå tillbaka till och höra vad som egentligen sades. Jag förstår inte att de reagerar så starkt på något som är självklart.
Vårdnadstvisten gick vidare till Hovrätten. Hovrätten ansåg att det fanns brister i tingsrättens utslag, men avstod från att riva upp domen då barnen redan flyttat till fadern. Men dottern mådde inte bra och fick tillåtelse att flytta tillbaka till mamman i Söderköping.
Till slut rymde sonen till mamman. Socialtjänstemän kom då hem till kvinnan och barnen, och då dokumenterades sonens vilja.
Kostat 100 000 kr
Tingsrätten gav i uppdrag till socialtjänsten att göra en ny utredning, men i den fick inte sonen göra sin röst hörd, trots att han enligt FN:s barnkonvention har rätt att uttala sin vilja. Men kvinnan fick ensamvårdnad om båda barnen då Tingsrätten ansåg att viljan styrkts genom den första dokumentationen.
- Jag har tur som har det ekonomiskt bra, som kan anlita ombud. Det har säkert kostat 100 000 kronor. Jag tänker på alla de andra som inte orkar eller kan kämpa. De har ingen rättssäkerhet. Det är skrämmande, säger mamman.
Socialtjänsten i Söderköping har erbjudits att kommentera mammans kritik mot handläggningen av vårdnadstvisten. Med hänvisning till den sekretess som råder så har myndigheten valt att avstå från kommentarer.