Det handlar om en Peugeout av 2007 års modell som visade sig inte hålla vad den lovade. I början av 2015 hade kostnaderna rusat till drygt 28 000 kronor och en ny reparation på nära 17 000 kronor skulle betalas. Kvinnan ville då ha hjälp med reparationskostnaderna men Söderköpingsfirman svarade nekande.
Det är nu anmält till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Kravet är att felet lagas och firman betalar reparationerna, i andra hand att bilen byts ut eller att det blir ett återköp.