Den dementa kvinnan har vistats på äldreboendet sedan 2008 och vid den tidpunkten skötte hon sin egen tandhygien. Kvinnans dotter uppmärksammade dock under våren 2011 att kvinnans munhygien blivit sämre och talade med en sjuksköterska på boendet. Det dröjde tills i februari 2012 innan kvinnan kom iväg till sjukhustandvården och då konstaterades att fem rotrester och två tänder måste avlägsnas, dessutom behövdes lagningar och delproteser. Det dottern framhåller i sin anmälan är att besvären kunde varit mindre om personalen tidigt uppmärksammat att mamman inte kunde sköta sina tänder själv.
I sitt yttrande konstaterar IVO (Inspektionen för vård och omsorg) att tandvården borde kontaktats tidigare än vad som skedde. Dessutom borde dottern ha informerats när patienten avböjde hjälp med munhygienen 2010. Man konstaterar också att dokumentationen varit bristfällig.
Ärendet är avslutat.