En patientenkät som gjordes i våras visar att akutens vårdavdelning, Ava, i Norrköping är den specialistvårdavdelning i Östergötland som förbättrat sig allra mest jämfört med den förra enkäten, 2012.
– Patienterna bedömer främst bemötande, säger Lasse Pettersson (VL), ordförande i hälso- och sjukvårdsnämnden.
Kvalitet och om man skulle rekommendera vården där till andra är andra faktorer.
Uppenbarligen är patienterna numera mycket nöjda med vårdavdelningen vid akuten på Vrinnevisjukhuset.
På tisdagen kom Lasse Pettersson, tillsammans med Vrinnevilistans politiska sekreterare Malin Ekholm, till fikarummet på vårdavdelningen för att överlämna ett diplom och tårtor till personalen.
Ett sätt att uppmärksamma ett lyckat förändringsarbete.
– Det är en väldigt kraftig förbättring, säger Lasse Pettersson.
På frågan om det känns extra kul att uppmärksamma vårdavdelningen vid akuten på ViN, en akut som Lasse Pettersson och Vrinnevilistan en gång kämpat för, svarar Pettersson:
– Hela Östergötland ska ha bra vård, men det är klart att man har ett speciellt hjärta här.
Han berättar att när han började i landstinget var det cheferna som kallades upp och belönades. Han tyckte själv att alla i personalen borde få en uppmuntran när de gjort något bra, och såg till att så sker.
Åsa Centerstrand är vårdenhetschef, för akutens vårdavdelning.
– Det är sanslöst, säger hon glatt om att hennes avdelning är bäst i länet på att bli bättre.
– Vi har ändrat vårt arbetssätt och det har varit mycket värdegrundsarbete, förklarar Åsa Cederstrand framgången.
Hon talar om ett arbetssätt "närmare patienten".
– Och så stormtrivs personalen också, säger Inger Persson, verksamhetschef vid akutkliniken.
Undersköterskan Pia Nordin fick för personalens räkning ta emot diplomet.
– Jätteroligt, säger hon om att deras arbete uppmärksammats.
– Det känns jättebra, säger också sjuksköterskan Elin Elvhage.
Vad har ni gjort för att bli så här bra?
– Vi trivs väldigt bra tillsammans, och även fast det är stressigt och kaos för oss så visar vi inte det för patienterna. De tycker att de blir sedda och bekräftade, att vi är måna om dem i första hand. Vi individanpassar vår vård lite, säger Elin Elvhage.