Kvinnan blev körd till akutmottagningen i bil av sin make. Väl där möttes hon av beskedet att hon inte bedömdes som akutfall utan istället skulle vända sig till vårdcentralen.
Vid vårdcentralen fick hon träffa en läkare som direkt remitterade henne tillbaka till akuten då vårdcentralläkaren misstänkte att kvinnan drabbats av en stroke.
Inte förrän långt senare samma kväll, kl 18, fick kvinnan till slut besked av en AT-läkare att det var just stroke och även hjärtflimmer som var felet med henne. Hon fick då genomgå en skiktröntgen av hjärnan och skickades sedan hem.
Hon skriver i sin anmälan att hon inte fått något att äta på hela dagen samt att väntan kändes oerhört lång.