Det framgår av en lex Sarah-anmälan.
Efter sjukhusbesöket skulle brukaren ha fått hjälp av hemtjänsten två gången samma kväll. Men ingen kom varför hen fick sitta i sin rullstol hela natten. Personen var trött och medtagen när misstaget upptäcktes, när personalen kom dit på morgonen.
Hemtjänsttagaren hade trygghetslarm men valde ändå att inte larma när ingen dök upp.
Händelsen bedöms som allvarlig då liknande situationer ska ha inträffat tidigare, enligt anmälan.
En förklaring till att hemtjänsten glömde bort personen var att hen varit inlagd på sjukhus. För att slippa betala dubbla avgifter, dels till sjukhuset, dels till hemtjänsten, så skrivs man in som vilande i systemet. När hemtjänstinsatsen ska återupptas måste det läggas in manuellt vilket inte hade gjorts denna gång.
Enligt kommunens anmälan har man efter det här upprättat en checklista för när brukare kommer hen från sjukhus.