Det var i september 2013 som den 69-åriga kvinnan sökte vård på akutmottagningen på grund av buk- och bröstsmärtor. Hon blev inlagd på medicinavdelningen, men skrevs ut dagen efter med diagnosen panikångest. Inga prover togs heller på kvinnan.
Anmälaren skriver att "XX mådde lika dåligt som när hon sökte hjälp på akutmottagningen dagen innan."
Dagen efter avled kvinnan i hemmet av en hjärtinfarkt.
Inspektionen för vård och omsorg, IVO, kritiserar nu sjukhuset för flera brister i vården. IVO skriver i sin kritik att man har funnit brister avseende kvalitet och patientsäkerhet och poängterar att varken värden avseende puls, blodtryck eller EKG dokumenterades. Vidare skriver IVO att ansvariga borde ha övervägt alternativa diagnoser, eventuellt en parallell hjärtsjukdom, istället för att anta att patientens besvär var relaterade till sjukdomen kol.