Vid en granskning nyligen fick kommunen allvarlig kritik för att man inte håller akterna ordnade på föreskrivet sätt, utan det är rörigt och ärendena svåra att följa från början till slut.
Dessutom uppmärksammade länsstyrelsen en rad olika andra brister:
1) tillstånd för servering och serveringstider, har medgivits utanför ansökan från krogen.
2) tillstånd har medgivits, utan att tecknat hyresavtal fanns.
3) i ett av tillståndsbevisen står fel årtal.
Nu är det upp till Norrköpings kommun, att senast 1 april, redovisa för länsstyrelsen, vilka åtgärder som vidtagits för att komma till rätta med bristerna.
Kommunen har redovisat att man har två handläggare på heltid med uppgifter enligt alkohol- och tobakslagen, men en tredje handläggare har anställts för tobakstillsynen.
Men handläggarna upplever ändå sin arbetssituation som besärlig, då man ha en hög arbetsbelastning.
Enligt kommunen går flera av bristerna att härleda till tidspress och bristande rutiner i arbetet. Handläggarna påpekar också hur svårplanerad verksamheten är och den är mycket sårbar vid frånvaro och semester.