För att förhindra att robottjänster automatiskt bokar upp tiderna måste nu den som bokar en tid fylla i en särskild ruta.
– Man behöver återge en numerisk eller alfabetisk kombination i en svarsruta, säger Magnus Roglert, enhetschef vid polisens rättsavdelning.
– Det är sådant som robotarna inte ska klara av.
Kötiderna för att skaffa ett nytt pass har blivit extremt långa eftersom många under pandemin inte förnyade sina pass.
Det har vuxit fram en marknad där personer bokat upp mängder av passtider, som sedan säljs. För att motverka det är det obligatoriskt vid tidsbokning att ange för- och efternamn för den som ansöker pass. Namnet kan inte ändras i efterhand.