Endast 22 av kommunens cirka 2 700 hemtjänsttagare har ansökt om en privat utförare inför starten i februari nästa år.
Det visade siffrorna som kommunen presenterade efter höstens val.
– Det var väldigt magert med tanke på alla pengar de lagt ner på information och annonskampanjer för att övertala våra äldre medborgare. 22 är bara en bråkdel, säger Mona Olsson.
Frågan var uppe på måndagens kommunfullmäktige och Mona sökte då svar på hur mycket införandet av Eget val inom hemtjänsten kostat kommunen.
Enligt Eva-Britt Sjöberg (KD), ordförande i vård- och omsorgsnämnden, handlar det om 160 000 kronor.
– Men jag tror det är väldigt i underkant för vi har haft anställd personal för att driva igenom det här sedan nästan tre år tillbaka, haft en tvärpolitisk arbetsgrupp med arvoden och vi har köpt reklam åt företagen, vilket inte är brukligt annars. Vi har överhuvudtaget lagt ner väldigt mycket pengar, säger Mona.
Hon menar att det är pengar som kunde används till att utveckla den egna hemtjänsten istället och känner överlag en oro över situationen.
– Jag är orolig för våra äldre förstås och för personalen, men den största oron just nu är för ekonomin i nämnden. Det här har kostat massor med pengar i andra kommuner som också har backat från Lov. Finspång gjorde det nyligen. Det här är inte bra och jag uppmanade kommunen att backa ur från Lov (Lagen om valfrihet). Vi kan ju utveckla hemtjänsten själva. Det finns massor att göra när det gäller kontinuitet och att de äldre ska slippa träffa så många olika personer varje dag.
Vardo Aldemir är VD för Axiva Hemtjänst, ett av de nystartade företag som ska bedriva privat hemtjänst i Norrköping från och med 27 februari 2018. Hon är betydligt mer optimistisk kring det hela och menar att det svala intresset så här i början var ganska väntat.
– Vi har varit medvetna om att antalet kunder från start kan vara lågt. Av den erfarenhet vi har är det många som inte byter utförare i början, men när man är igång och det är nya hemtjänsttagare som ska ta beslut så är de också mer öppna för andra utförare, säger hon.
Är det inte svårt att starta upp en ny verksamhet när det är så få som ansökt?
– Vi har lagt oss på en sådan nivå att vi har utrymme att anpassa både rekrytering och övriga delar i processen beroende på antalet kunder. Vi kommer absolut att starta som planerat.