Posten kommer inte fram
FINSPÅNGAnn-Christine Sunnerberg på Oxhagsvägen undrar vart hennes post tar vägen.- Under en månads tid har det varit strul med posten, berättar hon.Bland annat gick en räkning till inkasso, för att påminnelsen inte hade kommit fram.
Det är jättekonstigt att viktig post inte kommer fram och också obehagligt, säger Ann-Christine. FOTO: MARTIN ROTH
Foto:
- Man vet ju inte alltid vilken post man ska få, så exakt vad som inte kommit fram går inte att säga.
Vissa försändelser är ju väntade - och saknade. Dit hör till exempel lönebeskedet.
- Jag har ingen fast anställning, utan jobbar som springvikarie, berättar Ann-Christine.
<b>A-kassa</b>
Därför har Ann-Christine både kontakt med kommunen som är hennes arbetsgivare och a-kassan, eftersom hon fyllnadsstämplar när det inte finns jobb åt henne. Sin lön har hon fått, men lönebeskedet uteblev, fast det hade skickats enligt kommunen.
- Där står ju kontonummer och det känns obehagligt, eftersom jag inte vet var lönebeskedet tagit vägen. Och det är skickat, det har jag kollat.
När det gäller a-kassan så insåg Ann-Christine att de handlingar från kommunen hon skulle skicka dit, kanske inte skulle komma.
- Som tur var åkte jag själv och hämtade pappren, berättar hon. Sen skickade jag dem vidare till a-kassan. Annars kunde jag blivit utstämplad.
<b>Telefonräkning</b>
Det mest oroande gäller en uppskjuten telefonräkning.
- Jag fick ett brev från inkasso, det kom fram. Jag blev tvärilsk och ringde och frågade varför jag inte fått någon påminnelse. Det ska man väl få innan de bland andra in inkasso. Men de hade skickat en påminnelse. Det var inte roligt att få brev från inkasso. Tänk om det gått till kronofogden, hur skulle jag kunnat bevisa att jag inte fått någon påminnelse.
-Jag har aldrig fått någon prick på mig och vill inte ha det heller.
<b>"Kollar extra"</b>
Dottern Malin med efternamnet Karlsson bor tillsammans Ann-Christine. Vid ett tillfälle hamnade hennes post hos grannar. Annars har hon inga större problem.
- Jag brukar få post ibland, säger Malin, och jag saknar inga brev som jag vet ska kmma.
Ann-Christin har pratat med sin brevbärare och också vänt sig till postsorteringen, vid flera tillfällen.
- Det är mycket konstigt, säger Janne Carlsson, förman på postutdelningen.
- Vi är uppmärksamma på Ann-Christins post eftersom hon hört av sig. Jag har pratat med brevbäraren på den turen och han kollar extra noga.
<b>Åter avsändaren</b>
Janne Carlsson berättar att både Malin och Ann-Christin står med på fastighetskortet, det kort som posten har över vilka som bor på de olika adresserna.
- Om vi får post som vi inte kan dela ut, skickar vi tillbaka det till avsändaren. Finns ingen avsändare skickar vi det till en enhet i Kiruna.
Det är möjligt för en kund att reklamera missade försändelser, men för att brevet ska hittas, måste man veta när det skickades. Även om brevet hittas är det ofta svårt att få reda på var felet ligger.
<b>Kolla</b>
- En sak som Ann-Christin kan göra är att kolla om hennes adress finns på olika ställen. En del väljer att flytta utan att göra någon adressändring hos oss. Det verkar dock inte troligt i hennes fall, men hon kan göra det för att vara på den säkra sidan. Om hon gjorde adressändring hos posten när hon flyttade ska problemet inte ligga där.
Så jobbar vi med nyheter