När bredbandet inte fungerar - vart vänder man sig då?
FINSPÅNGVart ska man vända sig när bredbandet inte fungerar?Finspångsbon Tommy Gustavsson blev hänvisad till olika personer, men han kom inte rätt.Vallonbygdens felanmälan är rätt instans, uppger Matias Lindberg, bolagets vd.
När Tommy Gustafsson inte kunde surfa på nätet i söndags morse ringde han hem till Vallonbygdens bovärd. Där hänvisades han till kommunen, men inte heller det var rätt. På söndagskvällen var felet fortfarande inte lagat.
På kommunen förklarar utvecklingschef Hans Lindberg att rätt ställe att vända sig till är Vallonbygden.
- Har man bredband via Vallonbygden är det hos dem den enskilda hyresgästen är kund. Sedan är Vallonbygden i sin tur kund hos Finet AB.
Matias Lindberg, vd för Vallonbygden, säger att det är till Vallonbygdens felanmälan man ska vända sig, om det blir fel på bredbandsuppkopplingen.
- Antingen tar vi sedan kontakt med Finet, eller hänvisar dit. I detta fallet var det förmodligen så att hyresgästen inte fick tag på rätt person.
Så jobbar vi med nyheter Läs mer här!