Hon anmälde till Försäkringskassan att hon hade fortsatt få sjukpenning trots att hon börjat arbeta efter en sjukskrivning. Försäkringskassan meddelade då att hon skulle få ett inbetalningskort så pengarna kunde betalas tillbaka. Men något sådant kom inte. Först en lång tid senare krävdes kvinnan på pengar och då på ett betydligt högre belopp än hon fått.
Kvinnan har anmält ärendet till JO och nu begär JO ett yttrande i ärendet från Försäkringskassan.