I samband med att kvinnan förra året klippte sig på salongen i Norrköping fick hon ett hack i örat och var tvungen att uppsöka vårdcentral med inkomstbortfall som följd.
Hon begärde ersättning för vad klippningen kostade, 380 kronor, och inkomstbortfall, 276 kronor.
Salongen var beredd att betala tillbaka det som kvinnan betalat för klippningen, men inte ersätta henne för inkomstförlusten.
Nu får kvinnan rätt hos Allmänna reklamationsnämnden.
ARN konstaterar att konsumenttjänstlagen gäller här.
Vid fel i tjänsten kan näringsidkaren även behöva ersätta konsumenten för skada som denna tillfogas på grund av fel.
Salongen ska ersätta kvinnan även för inkomstbortfallet.