Mannen i Umeå hade köpt en cykel från Stadiums internet-butik. När den senare levererades visade det sig att den hade fel färg. Han reklamerade köpet och fick rätt på den punkten av Stadium. Men samtidigt svarade man att den korrekta varan var slutsåld. Då frågade mannen Stadium om det gick bra att han gjorde ett så kallat täckningsköp. Det innebär att köparen, efter att ha hävt avtalet på grund av fel i vara eller dröjsmål med leverans, köper en likvärdig vara av en annan säljare. Han fick godkänt att göra ett sådant köp av Stadium.
Enligt mannen från Umeå gjorde han sedan en jämförelse mellan flera företag och köpte vad han uppfattade som en likvärdig cykel. Det blev en mellanskillnad på 3 400 kronor som mannen ville ha av Stadium. Det här motsatte sig Stadium. Företaget ansåg att cykeln var av en helt annan kvalitet jämfört med den ursprungliga cykeln. Umeåbon anmälde Stadium till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Nu har ARN beslutat att ge mannen rätt. Man skriver i sitt beslut att mannen har gjort en gedigen undersökning om att hitta likvärdiga cyklar, "XX har på ett utförligt sätt redovisat vilken undersökning han har vidtagit för att reda ut vilka möjligheter som funnits till att göra ett ersättningsköp. Nämnden anser att han därigenom får anses ha gjort täckningsköpet med tillräcklig omsorg", skriver nämnden i sitt beslut och uppmanar Stadium att betala 3 400 kronor.